Apple Store finalmente apre in India: cosa li fa così speciali?

Tutti gli occhi saranno puntati su Apple il 18 aprile, quando si prevede che aprirà le porte del suo primo negozio di vendita al dettaglio ufficiale in India. Il primo Apple Store in India, Apple BKC, aprirà al Jio World Drive Mall, a Bandra Kurla Complex (BKC), Mumbai alle 11:00 IST. Il secondo negozio, chiamato Apple Saket, aprirà al Select CITYWALK, New Delhi, il 20 aprile alle 10:00 IST. Gli Apple Store sono noti per il loro design, esperienza e anche per mantenere in stock ogni singolo prodotto Apple in vendita in quel paese.

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Nel podcast Orbital di Gadgets 360 di questa settimana, l’host e recensore Pranav Hegde parla con il recensore senior, Sheldon Pinto e l’editore esecutivo, Jamshed Avari, che visiterà il negozio Apple BKC il giorno del lancio. Abbiamo discusso di tutto, dal design degli Apple Store a livello globale, all’esperienza dei negozi che abbiamo visitato e cosa li rende così speciali.

Il concetto di un Apple Store è abbastanza nuovo per l’India. Quindi, discutiamo anzitutto di quanto siano diversi e se il concetto del negozio sia speciale per iniziare. Questo si deve meno alla specialità del negozio e più al modo unico in cui Apple fa quello che fa. Negozi che assomigliano al formato dell’Apple Store (anche se non una replica) esistono sotto forma di negozi autorizzati come quelli di Maple, Aptronics e simili. Ma l’effettivo Apple Store fa le cose in modo molto diverso ed è questo che crediamo possa rivelarsi un’illuminazione per la maggior parte dei clienti o visitatori di Apple.

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Mentre il personale amichevole e competente può essere un prerequisito per qualsiasi rivenditore autorizzato, la capacità di sfogliare ogni singolo accessorio in vendita in India sarà qualcosa che i rivenditori locali troveranno probabilmente difficile da eguagliare.

Discutiamo anche delle nostre esperienze personali con gli Apple Store all’estero. Mentre alcuni di essi sono molto speciali in termini di posizione, architettura e design, i negozi in altre località potrebbero non essere così speciali. Quindi sarà interessante vedere come Apple si avvicina e modella i suoi design di negozio intorno alle culture di queste due città in India.

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Oltre al trattamento visivo e cosmetico, gli Apple Store si concentrano sull’esperienza. I negozi sono noti per invitare costantemente artisti locali, tenere sessioni di formazione e altro ancora. C’è anche un focus sull’istruzione, che riguarda principalmente i dispositivi Apple.

Infine, andiamo a vedere come Apple potrebbe fare le cose in modo diverso per il mercato indiano. Come ha il potenziale per cambiare il modo in cui la maggior parte delle persone percepisce e vive attualmente il servizio e il supporto di Apple. E come lo store online di Apple è stato un precursore della grande apertura del primo e, speriamo, tanti negozi in India.

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