SBI Risolve il Problema Tecnico che Ha Colpito i Servizi Bancari Online per ‘Poche Ore’
Il servizio di banking online della più grande banca del paese, SBI, è stato colpito per alcune ore a causa di un errore tecnico lunedì 3 aprile 2023, causando disagi a numerosi clienti. SBI, che serve quasi un quarto dei 130 miliardi di indiani, ha ammesso di avere un “errore tecnico” lunedì. Molti clienti hanno utilizzato i social network per esprimere la loro preoccupazione per i disservizi. I clienti si sono lamentati dell’incapacità di accedere all’app Yono banking della banca e di effettuare transazioni bancarie online durante il periodo di interruzione, mentre alcuni hanno affermato che i servizi erano già stati impattati dalla scorsa settimana.
“Siamo spiacenti di informare che, a causa di un ‘errore tecnico’, alcuni dei nostri servizi digitali sono stati colpiti per alcune ore il 3 aprile 2023 – ha dichiarato la banca in una dichiarazione nella tarda serata del 3 aprile – Tuttavia, il problema è stato risolto e i servizi digitali sono nuovamente disponibili”.
Non sono stati forniti dettagli sull’errore esatto, sui servizi colpiti e sulla durata totale dell’interruzione.
In passato, la RBI ha sanzionato l’HDFC Bank per le frequenti interruzioni tecniche. L’azione regolatoria ha costretto la banca a ristrutturare la sua architettura di sistema al fine di minimizzare le interruzioni e di ripristinare i sistemi il più rapidamente possibile in caso di problemi.
All’inizio di quest’anno, SBI ha annunciato una partnership con PayNow, il sistema di pagamento online di Singapore, per i pagamenti transfrontalieri, dopo aver stabilito un collegamento di sistema di pagamenti in tempo reale utilizzando la piattaforma UPI tra l’India e la città-stato.
“La funzionalità è offerta attraverso l’applicazione mobile Bhim SBIPay di SBI e il collegamento permetterà di effettuare trasferimenti di fondi dall’India a Singapore tramite i numeri di telefono registrati e da Singapore all’India utilizzando l’UPI ID”, ha detto la banca in una nota.
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